Horváth Varga János

Horváth Varga János a Magyar Telekom AI és contact center kompetenciaközpontjának vezetője. Mérnök-informatikusként végzett a BME-n, pályafutása során szoftverfejlesztési, hálózati, IT-biztonsági és ügyfélszolgálati technológiák területén szerzett tapasztalatot fejlesztő mérnökként, majd architektként. A Magyar Telekom Vanda virtuális asszisztensének 2018-as indulása óta a Telekom Enterprise Unit mesterségesintelligencia-fejlesztéseit vezeti. Területének fókuszában az AI- és ügyfélszolgálati technológiák vállalati ügyfelek számára történő megvalósítása és bevezetése áll.

Vezetése alatt az AI CC kompetenciaközpont létrehozta a Telekom CoMind AI platformját, amely ügyfelei számára egyszerű és biztonságos keretet biztosít az AI használatának bevezetéséhez. Munkájában kiemelt szerepet kap, hogy az AI-technológiák biztonságosan, skálázhatóan és üzleti értéket teremtve épüljenek be a Telekom vállalati ügyfeleinek mindennapi működésébe.